Некоторые отличия коммерческой медиации от семейной:

• Сфера применения: коммерческая медиация помогает разрешить конфликты в бизнесе, например, когда партнёры не могут прийти к единому мнению об условиях сделки или разделе компании. 3 Семейная медиация используется для урегулирования споров в семье, например, когда супруги не могут договориться о разделе имущества и опеке над детьми. 3
• Эмоциональный характер конфликтов: в отличие от корпоративных конфликтов, семейные споры часто более эмоциональные и импульсивные. 5
• Модель проведения: в коммерческой медиации чаще используется челночная модель, при которой медиатор проводит индивидуальные встречи с каждым участником конфликта отдельно, переходя от одной стороны к другой. 1 В семейной медиации такая модель применяется реже, обычно только в случаях с острой эмоциональной напряжённостью. 1
• Цели: в коммерческой медиации важны экономические интересы сторон, которые в бизнес-конфликтах зачастую полностью совпадают. 2 В семейной медиации участники должны с помощью медиатора поддерживать отношения и непосредственно общаться друг с другом. 1

При этом медиация в целом направлена на то, чтобы найти решение, которое устроит все стороны конфликта. 34