Как подать в суд на МФО за то, что дали микрокредит на мое имя чужому человеку? Или можно как-то в досудебном порядке решить?

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Чтобы подать в суд на МФО за то, что микрокредит на ваше имя дали чужому человеку, можно предпринять следующие шаги:

1. Написать претензию в МФО и бюро кредитных историй (БКИ) о недействительности договора. 1 В заявлении нужно потребовать предоставить документальное подтверждение заключения соглашения, а также раскрыть способ аутентификации клиента. 1 В этом же заявлении следует потребовать прекратить обработку своих персональных данных МФО и исключить не соответствующие действительности сведения из кредитной истории. 1
2. Направить жалобу в Банк России и финансовому омбудсмену по факту произошедшего. 1 Также можно обратиться в Роскомнадзор с просьбой провести проверку МФО по факту незаконной обработки персональных данных. 1
3. Написать и зарегистрировать заявление в полицию по факту мошеннических действий. 1 В заявлении нужно подробно описать ситуацию и приложить подтверждающие документы: отчёт из БКИ, кредитные договоры. 2
4. Если проблема не решится на досудебном этапе, нужно обратиться в суд. 1 В исковом заявлении следует заявить требования признать договор займа незаключённым, обязать ответчика исключить запись о займе из БКИ, прекратить обработку персональных данных, исключить их из системы и письменно уведомить об этом. 14 Также можно потребовать взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и расходы на представителя. 1

В качестве доказательств того, что микрокредит не был взят, можно использовать:

• выписку с расчётного счёта, который не принадлежит вам; 1
• договор займа, подписанный электронной подписью, но номер телефона не был зарегистрирован на ваше имя; 1
• перевод заёмных денег не вам, а другому лицу. 1

Нередко уже после подачи претензии микрофинансовая организация признаёт ошибку, после чего с человека снимается долг, а информация о нём исключается из кредитной истории. 1