Сохранение истории покупок в интернет-магазине важно по нескольким причинам:

• Персонализация маркетинговых коммуникаций. 1 На основе истории покупок компания может отправлять индивидуальные товарные подборки, анонсы новинок и прочее. 1 Это повышает лояльность аудитории и количество повторных заказов. 1
• Настройка точного таргетинга. 12 Рекламу видят «горячие» потенциальные клиенты, которые уже проявляли интерес к товару и готовы к покупке. 1
• Увеличение пожизненной ценности потребителя. 1 На основе истории покупок клиенту предлагают сопутствующие товары и делают новые выгодные предложения, тем самым стимулируя его к повторным покупкам. 2
• Возможность делать прогнозы и выбирать правильную тактику продвижения. 3 Зная покупательские привычки клиентов, можно спрогнозировать высокий спрос или, наоборот, спад, изменение предпочтений, из-за чего нужно менять существующий продукт. 3