Вот несколько причин, почему важно читать отзывы на маркетплейсах перед покупкой:

• Помощь в принятии решения. 2 Отзывы позволяют покупателям сформировать своё мнение о товаре на основе опыта других людей, что помогает избежать ошибок при выборе. 2
• Увеличение уверенности в качестве. 2 Положительные отзывы на продукт повышают уверенность в его качестве, а также в качестве обслуживания продавца. 2
• Повышение конверсии. 3 Убедительные положительные отзывы могут убрать сомнения и страхи, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов перед покупкой. 3
• Влияние на рейтинг карточки товара. 5 Алгоритмы ранжирования маркетплейсов считают отзывы важным признаком качества товара и на их основе определяют его рейтинг. 5 Это напрямую влияет на видимость товара и вероятность его покупки. 5
• Получение обратной связи. 5 Отзывы показывают, что покупатели думают о товаре, и помогают продавцу найти зоны роста: как в совершенствовании продукта, так и в улучшении качества информации в карточке товара. 5