Несколько советов по управлению подписками и платежами на мобильной связи:

• Проверить все подключённые услуги. 14 Это можно сделать в личном кабинете на сайте или в приложении оператора. 2
• Заказать детализацию расходов. 1 Она содержит полную расшифровку входящих, исходящих вызовов и SMS, включая номера телефонов, время, даты, продолжительность разговоров и их стоимость. 1
• Избегать сомнительных сайтов. 2 Например, не стоит посещать сайты, в которых нет уверенности, и оставлять номер телефона в анкетах. 1
• Отключить уведомления. 1 На них часто предлагают подписаться интернет-порталы. 1
• Тщательно проверять SMS-запросы. 1 Также стоит изучать правила пользования услугами — часто самое важное скрывается под мелким шрифтом. 1
• Не участвовать в розыгрышах, лотереях и бонусных акциях на неизвестных порталах. 1 Перед участием стоит проверять их репутацию в интернете. 1
• Подключить бесплатную услугу блокировки SMS с коротких номеров. 2 Она доступна у всех популярных операторов мобильной связи и поможет защитить от нежелательных подписок. 2
• Завести отдельный счёт для оплаты услуг. 3 Если на этом счёте нет денег, то услуга не будет оказана, а нежелательная подписка не будет оформлена. 3

Если обнаружено автоматическое списание средств за ненужную подписку, рекомендуется обратиться в колл-центр по горячей линии и потребовать возврата денежных средств. 2 Также можно оформить претензию в свободной форме в офисе или салоне-магазине оператора. 23