Какие особенности написания отзывов на электронной торговой площадке?

Некоторые особенности написания отзывов на электронной торговой площадке:

• Отзыв должен быть реалистичным. workspace.ru В нём стоит добавить фотографии или видео товара и дельный комментарий. workspace.ru
• Не стоит призывать оставить отзыв за вознаграждение. easycomm.ru secrets.tbank.ru Это запрещено правилами площадок. www.insales.ru
• Между тем, как покупатель забрал товар и написал отзыв, должна пройти хотя бы пара дней. workspace.ru Если написать отзыв моментально, алгоритмы маркетплейса заподозрят, что покупатель даже не пользовался товаром. workspace.ru
• В положительном отзыве стоит описать саму сделку и пользователя, а также упомянуть приятные мелочи. blog.au.ru Например: «Продавец быстро вышел на связь» или «Пока проверял товар, поили чаем». blog.au.ru В отрицательном отзыве нужно писать без эмоций, но с конструктивной критикой и советом. blog.au.ru

При ответе на отзывы важно быть доброжелательным. easycomm.ru Например, можно начать с фразы: «Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом». easycomm.ru Также стоит избегать шаблонных ответов и следить за грамматикой и орфографией. easycomm.ru