Как избежать лишних списаний со счета при использовании умных колонок?

Чтобы избежать лишних списаний со счёта при использовании умных колонок, можно попробовать следующее:

1. Проверить подписку. otvet.mail.ru Убедитесь, что она действительно активирована на колонке и ей присвоен нужный статус. otvet.mail.ru Для этого нужно открыть приложение «Яндекс», ввести данные учётной записи, связанной с колонкой, перейти в раздел «Подписки» или «Управление подписками» и проверить активность подписки. otvet.mail.ru
2. Связаться со службой поддержки «Яндекса». otvet.mail.ru Опишите проблему и предоставьте все необходимые данные, такие как номер заказа, код активации подписки и другую информацию. otvet.mail.ru Обычно служба поддержки отвечает в течение нескольких рабочих дней. otvet.mail.ru
3. Отменить автоматическое продление подписки. otvet.mail.ru Если подписка активна и списания денег продолжаются, возможно, включена опция автоматического продления. otvet.mail.ru В этом случае нужно открыть приложение «Яндекс», войти в свою учётную запись, перейти в раздел «Подписки» или «Управление подписками», найти подписку и выбрать опцию «Отменить автоматическое продление» или «Отказаться от подписки». otvet.mail.ru
4. Повторно связаться с поддержкой, если проблема не решена. otvet.mail.ru Уточните все детали, объясните ситуацию и попросите помощи в решении проблемы. otvet.mail.ru

Также посмотреть свои подписки, срок их действия и стоимость можно на странице «Яндекс Плюс». market.yandex.ru