Чтобы избежать лишних списаний со счёта при использовании умных колонок, можно попробовать следующее:

1. Проверить подписку. 4 Убедитесь, что она действительно активирована на колонке и ей присвоен нужный статус. 4 Для этого нужно открыть приложение «Яндекс», ввести данные учётной записи, связанной с колонкой, перейти в раздел «Подписки» или «Управление подписками» и проверить активность подписки. 4
2. Связаться со службой поддержки «Яндекса». 4 Опишите проблему и предоставьте все необходимые данные, такие как номер заказа, код активации подписки и другую информацию. 4 Обычно служба поддержки отвечает в течение нескольких рабочих дней. 4
3. Отменить автоматическое продление подписки. 4 Если подписка активна и списания денег продолжаются, возможно, включена опция автоматического продления. 4 В этом случае нужно открыть приложение «Яндекс», войти в свою учётную запись, перейти в раздел «Подписки» или «Управление подписками», найти подписку и выбрать опцию «Отменить автоматическое продление» или «Отказаться от подписки». 4
4. Повторно связаться с поддержкой, если проблема не решена. 4 Уточните все детали, объясните ситуацию и попросите помощи в решении проблемы. 4

Также посмотреть свои подписки, срок их действия и стоимость можно на странице «Яндекс Плюс». 1