Роль методологии DMAIC в поле Lean Six Sigma заключается в обеспечении структурированного подхода к решению проблем и совершенствованию бизнес-процессов. 24

DMAIC (от англ. define, measure, analyze, improve, control — определение, измерение, анализ, совершенствование, контроль) — пятиэтапный процесс проектного управления. 1 Он позволяет двигаться от определения сути проблемы к внедрению решений. 2

Некоторые преимущества использования DMAIC:

• Сбор и анализ данных. 4 Это помогает понять текущее состояние процесса и выявить основные причины проблем. 4
• Использование ключевых показателей эффективности. 4 Это позволяет отслеживать улучшения с течением времени, оценивать влияние изменений и гарантировать достижение желаемых результатов. 4
• Поддержка культуры непрерывного улучшения. 4 Следуя процессу DMAIC, организации могут выявлять возможности для улучшения, реализовывать изменения, а затем контролировать и контролировать процесс, чтобы поддерживать достигнутые улучшения. 4
• Стандартизированная структура, которая может применяться последовательно в разных проектах и командах. 4
• Акцент на понимании требований и ожиданий клиентов. 4 Определяя и измеряя потребности клиентов, организации могут согласовать свои усилия по улучшению, чтобы предоставлять продукты или услуги, которые соответствуют или превосходят ожидания клиентов. 4

В результате внедрения Lean Six Sigma DMAIC компания может ожидать таких преимуществ, как повышение эффективности, снижение издержек, улучшение качества, повышение конкурентоспособности и улучшение рабочей среды. 1