Несколько стратегий, которые могут помочь написать убедительный профессиональный ответ:

• Придерживаться фактов. 2 Сосредоточиться на конкретных вещах, таких как назначенная и выполненная работа, сроки выполнения, данные и связанные с ними темы. 2
• Делать сообщение коротким и простым. 2 Не пытаться реагировать на всё подряд и не занимать длительную личную оборону. 2
• Акцентировать внимание на работе, а не личных качествах. 3 Важно разделять человека и его работу, ведь плохо выполненная задача — не равно плохой человек. 3
• Заканчивать сообщение конкретным вопросом. 3 Это поможет человеку включиться в запрос и даст ему понять, что от него ожидают ответа. 3
• Писать вежливо и уважать чужие границы. 3 Быть вежливым не только на словах, предлагать помощь, напоминать о дедлайнах в деликатной форме. 3
• Прикладывать необходимые материалы к сообщению сразу. 3 Так вся нужная информация будет в одном месте, и собеседнику не придётся тратить время на поиски. 3