Нет однозначного мнения о том, какие методы измерения цифрового взаимодействия пользователей самые эффективные. Несколько ключевых показателей, которые помогают оценить уровень вовлечённости пользователей:
- Коэффициент кликабельности (CTR). www.jafton.com www.storyly.io Измеряет процент пользователей, которые нажимают на определённую ссылку, по сравнению с теми, кто её просматривает. www.jafton.com www.storyly.io Высокий CTR указывает на то, что контент интересен аудитории. www.jafton.com
- Коэффициент отказов. www.jafton.com Отражает процент посетителей, которые уходят с сайта после просмотра только одной страницы. www.jafton.com Низкий коэффициент отказов говорит о том, что пользователи находят сайт интересным. www.jafton.com
- Среднее время сеанса. www.jafton.com Показатель отслеживает, сколько времени пользователи проводят на сайте. www.jafton.com Более длинные сеансы обычно указывают на высокий уровень вовлечённости. www.jafton.com
- Коэффициент взаимодействия. www.jafton.com Объединяет лайки, репосты и комментарии на разных цифровых платформах, предоставляя комплексную картину взаимодействия пользователей с контентом. www.jafton.com
- Количество активных пользователей. whatfix.com Один из распространённых показателей, который показывает, как часто пользователи взаимодействуют с приложением или продуктом. whatfix.com
- Процент удержания пользователей. pageoneformula.com Измеряет процент пользователей, которые возвращаются к продукту или услуге со временем. pageoneformula.com
Для измерения взаимодействия пользователей с цифровыми платформами также используют инструменты аналитики, например Google Analytics. www.profit.co