Некоторые уровни серьёзности (severity) в разработке программного обеспечения:
- Critical (критическая). 1 Дефект приводит к прекращению работы всей системы или нескольких её важнейших компонентов и/или вызывает значительное повреждение данных. 1 Функция с дефектом критической серьёзности непригодна для использования. 1
- Major (существенная/значительная). 1 Дефект приводит к прекращению работы всей системы или одного (нескольких) её компонентов и вызывает значительное повреждение данных. 1 Отказавшая функция непригодна для использования, но если существует приемлемый альтернативный метод достижения требуемых результатов, то степень серьёзности указывается как серьёзная. 1
- Moderate (средняя/умеренная). 1 Дефект, который не приводит к прекращению работы, но приводит к тому, что система выдаёт неправильные, неполные или противоречивые результаты. 1
- Minor (незначительная). 1 Дефект, который не приводит к прекращению работы, не нарушает удобство использования системы, и желаемые результаты могут быть легко получены путём «обхода» дефектов. 1
- Cosmetic (косметическая). 1 Дефект, связанный с усовершенствованием системы, при котором изменения касаются лишь внешнего вида и ощущений от приложения. 1
При оценке серьёзности дефекта тестировщики учитывают такие факторы, как степень влияния на программное обеспечение, вероятность возникновения дефекта и лёгкость его избежания или восстановления. 4