Слово «действительно» нужно обособлять, если оно является вводным и выражает уверенность говорящего в сообщаемом, употребляется для подтверждения, признания правильности сказанного ранее. 34 Обычно располагается в начале предложения. 3
Запятая ставится:
Запятая не ставится, если «действительно» используется как член предложения (обстоятельство) в значении «на самом деле» и служит для установления какого-либо факта, не связанного с предшествующим текстом. 25
Зачастую трудно определить, является ли слово «действительно» вводным. 3 В спорных случаях вопрос о расстановке знаков препинания решает автор текста. 3