Учитывать вероятность неверных ответов при массовом опросе важно в ситуациях, когда есть риск получения неискренней информации от респондентов. www.unisender.com Некоторые ситуации, в которых это может происходить:
- Влияние интервьюера. webask.io Опрашиваемый может не хотеть отвечать честно из-за авторитета собеседника или его позиции по обсуждаемым вопросам. webask.io
- Сложные или непонятные вопросы. webask.io Даже одного незнакомого слова или профессионального термина может быть достаточно, чтобы человек перестал понимать, о чём идёт речь. webask.io
- Желание завысить или занизить свои достижения. webask.io Человек может намеренно давать неверные ответы, чтобы избежать потенциальных последствий или достичь других целей. webask.io
- Желание повысить свою безопасность. webask.io Из-за опасений по поводу последствий человек может выдумать неправду. webask.io
- Желание получить выгоду. webask.io Например, человек может пройти опрос ради бонуса за прохождение анкеты. www.unisender.com
- Отсутствие желания или мотивации. webask.io Если респондент не хочет проходить анкетирование, но оно критически необходимо, например, является обязательным, то вероятность честных ответов будет достаточно низкой. webask.io
- Отсутствие предметных или профильных знаний. webask.io Чтобы не показаться глупым, человек «выдумывает» ответ или проставляет ответ наугад. webask.io
Для минимизации вероятности неверных ответов рекомендуется упрощать формулировки вопросов, снижать время прохождения опроса, создавать комфортные условия для респондентов. webask.io