Natural Language Processing (NLP, обработка естественного языка) применяется в областях, где требуется обрабатывать и анализировать большие объёмы текстовой информации. 4 Некоторые из них:

• Чат-боты и голосовые ассистенты. 1 Виртуальные помощники способны отвечать на вопросы пользователей, анализировать контекст общения, запоминать предпочтения. 1
• Системы рекомендаций. 1 NLP помогает сделать взаимодействие с пользователями максимально персонализированным. 1 Например, маркетплейсы, стриминговые площадки и онлайн-кинотеатры анализируют отзывы, поисковые запросы, предпочтения и другую текстовую информацию. 1
• Анализ пользовательских отзывов. 1 NLP помогает компаниям быстро и точно обрабатывать мнения клиентов. 1 Система классифицирует отзывы по эмоциональной окраске (положительный, отрицательный, нейтральный), выделяет, на какие темы жалуются чаще всего, — и помогает улучшать продукт. 1
• Саммаризация. 1 NLP используется для упрощения большого объёма текстовой информации. 1 Например, на платформах с тысячами отзывов модели NLP могут автоматически извлечь самые важные аспекты. 1
• Поисковые системы. 1 Алгоритмы NLP делают поиск информации более точным и быстрым. 1 Они распознают не только слова, но и намерения человека, помогая находить нужную информацию, даже если запрос сформулирован неточно или не полностью. 1
• Фильтрация контента. 1 NLP используется для выявления и блокировки нежелательной информации. 1 Алгоритмы распознают спам, оскорбления, фейковые новости и автоматически скрывают нежелательный контент. 1
• Распознавание речи. 1 NLP помогает превращать аудио в текст, чтобы с ним было проще работать. 1 Например, так расшифровывают звонки в колл-центрах, интервью, голосовые сообщения. 1
• Машинный перевод. 1 Автоматический перевод текстов с одного языка на другой помогает быстро обмениваться информацией и преодолевать языковые барьеры. 1
• Робототехника. 24 NLP может использоваться для распознавания и понимания команд и инструкций, выраженных на естественном языке. 2 Роботы-ассистенты могут использовать NLP для более естественного взаимодействия с людьми через разговоры и коммуникацию. 2