Некоторые принципы работы системы мониторинга социальных медиа «Крибрум»:
- Сбор публикаций на разнообразных площадках в интернете. www.ashmanov.com Это онлайн-СМИ, социальные сети, блоги и микроблоги, отраслевые форумы, сайты-отзовики и другие виды ресурсов. www.ashmanov.com
- Выделение отзывов об объектах мониторинга из всего потока социальных медиа. www.ashmanov.com Система автоматически определяет тематику, охват аудитории, эмоциональную окраску высказываний, а также медийный вес автора каждой публикации. www.ashmanov.com
- Использование собственных лингвистических технологий. www.tu-rk.ru Они позволяют, например, верно обрабатывать фразы с отрицанием, выделять характеристики у каждого объекта в сложном предложении, воспринимать усиления и сравнения. www.cossa.ru
- Фильтрация спама. www.tu-rk.ru www.infowatch.ru Система отсеивает до 95% спам-сообщений. www.tu-rk.ru
- Предоставление обработанной информации в виде наглядных графиков и аналитических отчётов. www.ashmanov.com
«Крибрум» помогает бизнесу проводить маркетинговые исследования, выявлять информационные атаки и утечки конфиденциальных данных, а также оперативно откликаться на негативные отзывы о продуктах и клиентском сервисе. www.ashmanov.com