В чем заключаются преимущества и ограничения метода причинно-следственной диаграммы?

Преимущества метода причинно-следственной диаграммы (диаграммы Исикавы):

• Простота. kontur.ru Для анализа не нужны специальные знания в статистике, достаточно собрать данные. kontur.ru
• Визуализация. kontur.ru Простая схема в виде рыбьего скелета наглядно показывает связи между проблемой и возможными причинами. kontur.ru
• Универсальность. kontur.ru aspro.cloud Инструмент подходит для малого и крупного бизнеса, для разных отраслей и отделов внутри компании. kontur.ru
• Удобство. kontur.ru Нарисовать схему можно на листе обычной бумаги или на флип-чарте, а также на онлайн-доске. kontur.ru
• Командная работа. kontur.ru Анализ помогает сотрудникам взглянуть на проблему комплексно, во взаимосвязи с разными аспектами. kontur.ru

Ограничения метода причинно-следственной диаграммы:

• Исключительно качественный характер анализа. kontur.ru Метод не предполагает количественной оценки. kontur.ru Это создаёт риск: команда может сосредоточиться на той причине, которая кажется наиболее значимой, хотя на практике она возникает редко. kontur.ru
• Субъективность и риск ошибочных выводов. kontur.ru Участники выявляют причинно-следственные связи на основе своего опыта и представлений, а в обсуждение вовлекается большое количество людей. kontur.ru Это может привести к искажённому восприятию проблемы и, как следствие, к ошибочным управленческим решениям. kontur.ru
• Высокие затраты на организацию. kontur.ru Нужно собрать команду специалистов, часто из разных подразделений, провести мозговой штурм, структурировать идеи, разложить их по категориям, оформить диаграмму. kontur.ru На практике это может занять от нескольких часов до нескольких дней, особенно если проблема сложная, а участников много. kontur.ru