Преимущества стандартных баллов при анализе результатов опросов:
Стандартизированные данные и упрощённый сравнительный анализ. webask.io Исследователи могут изучать средние оценки и динамику изменения, чтобы сравнивать различные аспекты пользовательского опыта. webask.io
Возможность измерить отношение, мнения, восприятия или уровень согласия по конкретным темам или утверждениям. ahaslides.com
Недостатки стандартных баллов:
Сложности в интерпретации. vc.ru webask.io Например, оценка «4 из 5» для одного респондента может указывать на то, что он получил положительный опыт, а для другого может означать, что опыт был «так себе». webask.io
Субъективность мнения. webask.io Несмотря на то, что два человека получили разный опыт, они могут поставить одну и ту же оценку. webask.io
Отсутствие качественного анализа. webask.io Цифровая шкала не даёт ответа на вопрос «почему» и понимания того, что стоит за оценкой пользователя. webask.io
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.