В чем заключаются преимущества и недостатки использования сбалансированной системы показателей при оценке эффективности информационных систем?

Некоторые преимущества использования сбалансированной системы показателей (ССП) при оценке эффективности информационных систем:

• Получение чёткой и понятной системы координат. 3 Это позволяет объективно оценить текущее состояние организации. 3
• Эффективный инструмент стратегического планирования. 3 ССП подходит независимо от профиля деятельности компании. 3
• Простота и доступность системы. 3 Это повышает мотивацию персонала и его вовлечённость в реализацию стратегических проектов. 3
• Разнообразие составляющих системы. 3 В неё можно включить финансы, управление персоналом, процессы принятия решений и другие аспекты. 3
• Гибкость и возможность внесения изменений. 3 Поскольку исходный код системы открыт, можно вносить любые изменения. 2
• Автоматизация сбора и анализа данных. 3 Это увеличивает шансы на успешное внедрение ССП. 3

Некоторые недостатки ССП:

• Настройка и внедрение системы могут занять продолжительное время. 3 Чтобы в полной мере извлечь пользу из ССП, необходимо понимать её суть и особенности. 3
• Дисбаланс структуры. 3 Система делает чрезмерный упор на финансовую сторону деятельности фирмы. 3
• Слабый учёт внешней конъюнктуры. 3 ССП ориентирована на оценку внутреннего развития компании в отрыве от макроэкономических процессов. 3
• Односторонняя причинно-следственная логика. 3 Показатели демонстрируют, как достижение задач низшего порядка помогает приблизиться к вышестоящим целям. 3
• Необходимость изменения корпоративной культуры. 3 Чтобы ССП адекватно отражала происходящие бизнес-процессы, работники должны поддерживать её внедрение и делать всё от них зависящее для функционирования системы. 3