Возможно, имелась в виду концепция сбалансированной системы показателей (ССП). 12 Третье поколение ССП предполагает доработку предыдущей модели, цель которой — придать ССП большую функциональность и улучшить связь между стратегией и конкретными практическими действиями. 1

Некоторые особенности ССП третьего поколения:

• Введение положения о будущем состоянии (Destination statement). 1 Этот инструмент описывает, чего компания должна достичь к определённому моменту времени в будущем. 1
• Упрощение фильтрации мер и задач всей системы. 1 Менеджерам стало проще отбирать необходимые меры и отсеивать лишние, координировать и обсуждать свои действия. 1
• Сокращение разрыва между стратегией и реальными действиями. 1 В крупных организациях, использующих несколько ССП для своих подразделений, положение о будущем состоянии обеспечивает связь между стратегическими и текущими задачами. 1
• Оформление роли человеческого капитала для создания единой интегрированной схемы управления фирмой. 1

Таким образом, основное отличие ССП третьего поколения от второго — включение нового инструмента, который помогает связать стратегию с практическими действиями. 12