Возможно, имелись в виду особенности межкультурной коммуникации как процесса социокультурного взаимодействия представителей разных культур. 3 Некоторые из них:

• Специфика поведения. 4 Универсального «нормального поведения» не существует. 4 Чтобы понять представителя другой культуры, нужно выяснить, какое поведение традиционно для этой культуры. 4
• Столкновение различных взглядов на мир. 4 Каждая сторона считает свои представления нормальными, а представления другой стороны — ненормальными. 4
• Этноцентризм. 14 Это психологическая установка воспринимать и оценивать другие культуры и поведение их представителей с точки зрения своей культуры. 4 При этом собственная культура рассматривается как единственно правильная, превосходящая все другие культуры. 4
• Использование символов. 3 Социальное межкультурное взаимодействие осуществляется при помощи символов (вербальных, невербальных, паравербальных), общее значение которых является необходимым условием его осуществления. 3
• Взаимодействие идентичностей. 4 Межкультурная коммуникация представляет собой взаимоотношение противостоящих идентичностей, при котором происходит включение идентичностей собеседников друг в друга. 4 В результате неизвестное и незнакомое в идентичности собеседника становится знакомым и понятным. 4