Некоторые основные принципы проектирования звуков для разных голосовых интерфейсов:

• Исследование пользователей. 3 Нужно изучить модели поведения, предпочтения и ожидания целевой аудитории. 3
• Определение вариантов использования. 3 Роли и функции пользователей должны быть чётко определены, а диалоги — подробными. 3
• Разговорный дизайн. 3 Следует создавать увлекательные и естественные потоки разговоров, помещать персонажей в известный контекст, учитывая их настроение, намерения и особые психологические черты. 3
• Прототипирование и тестирование. 3 Нужно создать прототип голосового интерфейса, имитирующий диалоги, и собрать отзывы пользователей. 3
• Использование синонимичных по смыслу реплик. 2 Стоит предусмотреть несколько реплик, которые пользователь будет слышать, попадая на один и тот же шаг сценария. 2
• Выбор голоса и характера. 2 Например, «Алиса», Alexa и Google Assistant имеют свои Speech Toolkit с широким набором мужских и женских голосов, акцентов и звуковых эффектов для оживления речи бота. 2
• Проговаривание и переслушивание. 2 Нужно проговорить всё, что придумано, послушать своими ушами всё, что будет слышать пользователь. 2