Некоторые отличия диалогового метода от традиционного авторитарного подхода:
- Статус участников. 5 В авторитарном подходе коммуникатор имеет более высокое статусное положение по отношению к собеседнику, которому отводится роль пассивного объекта воздействия. 5 В диалогическом подходе партнёр воспринимается как равноправный, активный участник общения, который не только поддерживает обратную связь, но и участвует в процессе достижения цели. 5
- Преимущественные приёмы воздействия. 5 В авторитарном типе используются приёмы прямого внушения: приказ, требование, команда, внушающее наставление. 5 В диалогическом типе воздействия в основном применяются убеждающие приёмы: совет, предложение, приёмы косвенного внушения. 5
- Преподнесение сообщения. 5 В авторитарном подходе сообщение даётся как аксиома или догма. 5 В диалогическом подходе сообщение преподносится как проблема или задача, требующая разрешения. 5
- Экспрессивное поведение. 5 В авторитарном подходе используются позы и жесты, которые оказывают давление на собеседника (например, вещание с кафедры, трибуны). 5 В диалогическом подходе экспрессивное поведение (позы, жесты, мимика) отличается открытостью и демократичностью. 5
Авторитарный подход может быть более эффективным в экстренных ситуациях, а диалогический подход лучше подходит для долгосрочных отношений и сотрудничества. 2