Ключевые различия между экспертными и количественными методами управления заключаются в подходе к решению управленческих задач:
- Экспертные методы основаны на анализе и усреднении мнений, суждений специалистов-экспертов по рассматриваемым вопросам. 5 Основным источником информации о путях решения проблемы являются эксперты — их суждения, качественные и количественные оценки. 3
- Количественные методы предполагают переход от качественных оценок к количественным с помощью математических, статистических методов, инженерных расчётов, системы баллов и других инструментов. 2 При этом словесные рассуждения заменяются моделями, символами и количественными значениями. 2
Таким образом, экспертные методы используются для получения суждений и оценок, не поддающихся количественному анализу и оценке, а количественные методы — для замены качественных оценок количественными с помощью математических и статистических инструментов. 23