Некоторые ключевые отличия между структурным и процессным подходами к управлению:

Структурный подход ориентирован на создание организационной структуры управления. 5 При таком подходе функции закрепляются за подразделениями зачастую разными методами, и в процессе деятельности компании они могут наращиваться по принципу «лоскутного одеяла». 1

Процессный подход ориентирован не на структуру предприятия и не на функции подразделений, а на бизнес-процессы. 1 Конечная цель таких процессов — создание продуктов или услуг, представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей. 1

Таким образом, структурный подход фокусируется на структуре, а процессный — на процессах, которые приводят к определённым результатам. 15

При этом процессный подход не является противопоставлением структурному, так как эти подходы могут применяться параллельно: одновременно проектируется структура и порядок взаимодействий в её рамках. 1