Некоторые ключевые отличия философии кайдзен от традиционных западных подходов к управлению:

• Ориентация на процесс, а не на результат. 1 В основе кайдзен лежит процессное мышление: совершенствование процессов приводит к улучшению результата. 1 На Западе же сотрудники ориентированы на получение результата любой ценой. 1
• Подход к изменениям. 2 Кайдзен предполагает мелкие постепенные улучшения, в то время как западные системы управления ориентированы на радикальные изменения для быстрого и заметного результата. 2
• Вовлечённость сотрудников. 2 Каждый сотрудник вовлечён в процесс улучшения и может предлагать улучшения бизнес-процессов. 2 В западных системах ключевые решения принимают руководители верхнего уровня, остальные сотрудники выполняют поставленные задачи. 2
• Фокусирование. 2 Кайдзен концентрируется на улучшении процессов, западные системы управления ориентируются на достижение целей и ключевых показателей. 2
• Отношение к ошибкам. 2 Кайдзен рассматривает ошибки как возможность для обучения и улучшения процессов, западные системы управления воспринимают ошибки как неудачи, немедленно исправляют и наказывают виновных. 2
• Долгосрочность. 2 Кайдзен направлен на длительное совершенствование и устойчивое развитие бизнеса, западные системы управления используют для достижения краткосрочных результатов. 2