Суть рационализации трудовых операций по Тейлору заключалась в следующем:
- Разработка научного фундамента производственных процессов. 2 Администрация должна была контролировать замену традиционных практических методов каждого отдельного действия во всех разновидностях труда, применяемых на предприятии. 2 Для этого на основе тщательного изучения разрабатывались нормы затрат времени, движений, усилий, оптимальных методов осуществления производственных и трудовых операций. 2
- Введение системы премирования и штрафов. 2 За превышение нормированных показателей вводилась система премирования, за их невыполнение — система штрафов. 2
- Тщательный отбор рабочих. 25 Администрация должна была производить отбор рабочих на основе научно установленных признаков, обучать и развивать способности каждого отдельного рабочего. 2
- Доверительное сотрудничество с рабочими. 2 Администрация должна была сотрудничать с рабочими, чтобы принципы отдельных отраслей производства соответствовали научным принципам, которые были ею ранее выработаны. 2
- Почти равномерное распределение труда и ответственности. 25 Администрация и рабочие должны были выполнять те виды труда, для которых лучше приспособлены. 2
Тейлор подробно изучил процесс разделения труда, разбивая действия подопытных рабочих на отдельные движения и измеряя с помощью секундомера время, необходимое для выполнения этих движений. 5 Затем полученные результаты анализировались, и на основе сделанных выводов выводился оптимальный метод выполнения той или иной работы. 5