Значение классификации технологий по Джеймсу Томпсону заключается в том, что она помогает понять специфику социальных взаимодействий внутри и снаружи организации. 3
Основа подхода Томпсона — понятие взаимозависимости задач производственного цикла, и форма этой взаимозависимости определяет технологию и структуру организации. 3
Классификация включает три базовых типа технологий: 3
- Многозвенные (цепочечные). 3 Каждое следующее действие не может быть начато, пока не завершено предыдущее. 3 Основное преимущество — достижение максимально возможной эффективности за счёт аккумулирования воспроизводимого опыта. 3
- Интенсивные. 3 Разнообразные приёмы и ресурсы комбинируются для произведения желаемых изменений в конкретном объекте. 3 Основное преимущество — достижение максимально возможной результативности за счёт кастомизации и специализации. 3
- Посреднические. 23 Вход, Трансформация и Выход независимы, равно как и операции, которые при этом делают индивидуальный вклад в общий производственный процесс. 3
Таким образом, классификация Томпсона позволяет рассматривать технологию не только как специфику промышленных процессов, но и как способ создания организацией ценности для её потребителей и других стейкхолдеров. 3