Мэри Паркер Фоллет — американский консультант по менеджменту, социальный работник, философ, основатель школы человеческих отношений. en.wikipedia.org scienceforum.ru Её вклад в развитие теории управления заключается в следующем:
- Критика тейлоризма. spravochnick.ru Фоллет призывала комплексно подходить к анализу процессов управления и критиковала тейлоризм за односторонность, механицизм и игнорирование психологических аспектов. spravochnick.ru
- Разработка концепции «совместной власти». spravochnick.ru moodle.kstu.ru Фоллет выступала против абсолютизации роли авторитета и стремилась разграничить власть и авторитет. spravochnick.ru Она подчёркивала, что не разделение власти и её делегирование, а интегрирование деятельности всех звеньев организации обеспечивает максимальную эффективность. spravochnick.ru
- Выдвижение идеи «конструктивного конфликта». spravochnick.ru www.work5.ru Фоллет первой предложила рассматривать конфликт как нормальное явление в организации, требующее не подавления, а конструктивного разрешения. www.work5.ru
- Разработка концепции перекрёстных функций. www.work5.ru Она показывала, как разные отделы организации могут координировать свою работу без жёсткой иерархии. www.work5.ru
- Призыв создавать на предприятиях атмосферу «подлинной общности интересов». spravochnick.ru По мнению Фоллет, на основе этой атмосферы можно обеспечить максимальный вклад всех сотрудников в эффективную организационную деятельность. spravochnick.ru
Фоллет называли «Матерью современного менеджмента». en.wikipedia.org Её идеи нашли широкое применение в американском менеджменте и считаются актуальными и в настоящее время. scienceforum.ru