Вклад Ф. и Л. Гилбретов в развитие теории научного управления заключается в разработке инструментов и методов анализа работы, а также в исследовании возможности увеличения выпуска продукции за счёт уменьшения усилий, затраченных на её производство. 23

Некоторые достижения:

• Ф. Гилбрет изобрёл методику для роста эффективности результатов производства, которая получила название «Система изучения движений». 4 В её основе лежал подход, который раскладывал каждое движение работника на ряд микродвижений, называемых «терблиги». 4 Гилбрет заложил основы для современной методики нормирования труда по микроэлементам. 4
• Л. Гилбрет отметила большое значение человеческого фактора на рабочем месте. 1 Её работа акцентировала внимание на том, что сегодня известно как человеческий ресурс управления. 1 Особое внимание она сосредоточила на научном отборе, обучении и распределении служащих. 1
• Гилбреты первыми среди представителей школы научной организации труда обратили внимание на уровень физического и психологического комфорта рабочего. 1 Они доказывали, что не скорость работы, а степень удовлетворённости рабочего своим трудом, является важнейшим фактором увеличения производительности. 1
• На предприятиях Гилбреты ввели короткие перерывы для отдыха, систему ученичества, предложили более удобную организацию рабочих мест. 1
• Гилбреты одними из первых обратили внимание на то, как влияет на производительность окружающая среда: освещённость, влажность, температура, запыленность и пр.. 3