В чем заключается вклад Альберта Меграбяна в развитие теории коммуникаций?

Вклад Альберта Меграбяна в развитие теории коммуникаций заключается в исследованиях соотношения слов и эмоций в общении, а также роли невербальных сигналов (мимики, жестов, языка тела). 4brain.ru www.armmuseum.ru

Некоторые результаты исследований:

• Выведение правила 7-38-55. 4brain.ru ustudio.com Согласно этой теории, в личном общении 7% информации передаётся словами, 38% — интонацией голоса, а 55% — языком тела, мимикой и жестами. 4brain.ru
• Определение значимости интонации. 4brain.ru Меграбян провёл серию экспериментов, в ходе которых участникам говорили одно и то же слово с разными интонациями (дружелюбной, нейтральной, враждебной) и просили оценить отношение говорящего. 4brain.ru Выяснилось, что интонация влияет на восприятие сильнее содержания. 4brain.ru
• Выявление важности невербального общения. www.armmuseum.ru Меграбян подчеркнул, что невербальные сигналы гораздо важнее для понимания истинных чувств и намерений человека, особенно когда слова и невербальные сигналы противоречат друг другу. 4brain.ru

Теория коммуникации Альберта Меграбяна изложена в монографии Silent Messages («Безмолвные послания»). 4brain.ru