В чём заключается теория сложности в управлении организациями?

Теория сложности в управлении организациями связана с изучением сложных систем в области стратегического управления и организационных исследований. en.wikipedia.org Она основана на исследованиях в области естественных наук, которые исследуют неопределённость и нелинейность. en.wikipedia.org

Некоторые принципы теории сложности в управлении организациями:

• Адаптация и эмерджентность. ilia.ae Сложные системы ведут себя непредсказуемо в деталях, но часто демонстрируют устойчивые макропаттерны. ilia.ae Для управления такими системами нужна гибкость, способность быстро меняться и учиться на ходу. ilia.ae
• Децентрализация управления. ilia.ae Сложной системой лучше управлять не из одного центра, а распределённо, отсюда тренд на плоские структуры и автономные команды. ilia.ae
• Самоорганизация. ilia.ae Роль руководства — не диктовать каждый шаг, а создать условия (границы, правила, ценности), в рамках которых система сама находит оптимальные пути. ilia.ae
• Разнообразие. ilia.ae www.hse.ru Согласно закону Эшби, для успешного управления внешней сложностью внутреннее разнообразие системы (возможные отклики, таланты, сценарии) должно быть достаточным. ilia.ae

Цель теории сложности — помочь бизнесу выживать и процветать в условиях неопределённости. ilia.ae Благодаря этому компания превращается в самообучающуюся и самонастраивающуюся систему, способную предвидеть угрозы, быстро реагировать на изменения и использовать накопленный опыт для инноваций. ilia.ae