Теория ограничений Голдратта (ТОС, Theory of constraints) — это методология управления системами в различных видах деятельности, суть которой заключается в поиске ключевых ограничений, определяющих успех и эффективность всей системы в целом. 3
Суть теории в предложенном автором подходе, согласно с которым эффективность любого рода деятельности зависит от умения находить и управлять ограничениями — «узкими местами» системы, её слабыми сторонами. 1
Согласно теории ограничений, любая система состоит из набора процессов или последовательных задач, как на конвейере. 3 Каждый процесс имеет определённую мощность или пропускную способность. 3 При этом один из процессов всегда отстаёт, поскольку имеет определённое ограничение, которое становится «бутылочным горлышком» всей системы. 3 Таким образом, мощность и скорость системы всегда будет равняться её самому слабому звену в цепи задач. 3
С помощью теории ограничений руководство компании может сфокусироваться на действительно важных моментах и направить силы и деньги на них. 2 В итоге это поможет, к примеру, снизить процент брака, поднять продажи, расширить бизнес. 2