Суть теории Дугласа Макгрегора заключается в сочетании двух противоположных концепций: теории «X» и теории «Y»: 4

• Теория «X» подразумевает, что сотрудники изначально ленивы, всеми силами избегают работы и стремятся к безопасности и комфорту. 3 Люди боятся ответственности и хотят, чтобы им указывали, что делать. 3 Мотивировать их можно только жёстким контролем, деньгами и наказаниями — гипотетическими или реальными. 3

• Теория «Y» основывается на противоположных принципах. 3 Согласно этой теории, сотрудники изначально амбициозны и хотят брать на себя ответственность. 3 Работники хотят проявлять творческое мышление. 3 Стимул здесь — сама работа. 3

Макгрегор считал, что обе теории должны использоваться в комплексе, но никак не по отдельности. 3 Руководитель должен стремиться развивать группу, если она недостаточно мотивирована, от состояния «X» к состоянию «Y». 4