Суть процессного подхода в менеджменте заключается в том, что выполнение каждой работы рассматривается как процесс, а функционирование организации — как цепочка взаимосвязанных процессов, необходимых для выпуска продукции. 1

Такой подход выделяет, описывает и приводит к стандарту все бизнес-процессы компании и их взаимосвязи. 3