В чем заключается суть метода менеджмента Beyond Taylor?

Суть метода менеджмента Beyond Taylor (клиентократия) — построение системы управления внутри компании от клиента. 3

В отличие от классической системы, где управление строится от топ-менеджмента, который даёт приказы и пишет регламенты, в Beyond Taylor главное — понять, кто является клиентом, и выявить те ценности, которые ему нужны. 3

Некоторые принципы методологии Beyond Taylor:

• Самостоятельность. 24 Руководители перестают решать за сотрудников, что им делать, как им делать и какими инструментами пользоваться, чтобы достичь результата. 4 Каждый сотрудник — внутренний предприниматель, поэтому сам принимает решения и несёт за них ответственность. 4
• Доверие. 23 Минимальное количество согласований и превентивного контроля. 3
• Человечность. 23 Объединение сотрудников вокруг эволюционной цели и отношение к сотрудникам в первую очередь как к личностям, а не как к «винтикам» в системе. 3
• Избыточность. 4 Ресурсы компании — времени, сил и финансов — всегда должны быть в избытке, чтобы в любой момент можно было направить их на новые эксперименты и идеи. 4

Beyond Taylor помогает компаниям расти, максимизируя ценность для клиента и раскрывая потенциал сотрудников. 5