Суть метода McKinsey для решения сложных задач заключается в использовании унифицированных шагов, которые можно адаптировать под конкретную ситуацию. 1

Некоторые этапы метода:

1. Формулировка проблемы. 4 Хорошо сформулированная проблема — уже половина пути к её решению. 4
2. Разбивка проблемы на части. 4 Это известно как принцип MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive). 4 Такой подход помогает выявить области, требующие особого внимания. 4
3. Определение приоритетов. 4 Нужно выделить приоритетные проблемы, исходя из их влияния и усилий, необходимых для их решения. 4
4. Разработка гипотез. 4 На основе разбивки проблем разрабатывают гипотезы о том, что может быть причиной проблем. 4
5. Тестирование и анализ. 4 Гипотезы тщательно проверяют с помощью данных и анализа. 4
6. Обобщение выводов. 4 Все выводы, полученные в ходе анализа, собирают воедино и формируют связное повествование. 4
7. Разработка решений. 4 На основе полученных данных разрабатывают действенные решения. 4 Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени (SMART). 4
8. Имплементация и цикл обратной связи. 4 Решения внедряют поэтапно, отслеживают отзывы и готовы к повторным итерациям. 4

Важнейшим аспектом метода McKinsey является индивидуальный подход — выбор именно тех шагов, которые релевантны для текущей задачи. 1