Вопросы к Поиску с Алисой
Суть концепции Zero Defects заключается в стремлении минимизировать количество дефектов в производимых продуктах и услугах. www.greycampus.com
Она направлена на то, чтобы мотивировать людей предотвращать ошибки, развивая постоянное, сознательное желание выполнять свою работу правильно с первого раза. en.wikipedia.org