Суть философии кайдзен в контексте производственных систем заключается в постоянном совершенствовании производственных процессов, оптимизации управления и улучшении всех сторон жизни работника. 3
Идеология кайдзен предполагает последовательный и непрерывный процесс улучшения всех аспектов бизнеса, в который вовлечены все отделы и сотрудники, от простых рабочих до топ-менеджеров. 1
Некоторые принципы кайдзен в производстве:
- Создание поточной эффективности. 2 Этот принцип требует постоянного поиска проблем и их устранения. 2
- Выявление потерь. 2 Лишние движения, ожидания, повторная обработка, дефекты и брак — каждый сотрудник компании должен искать причины этих проблем и постепенно устранять их. 2
- Визуализация и научный подход. 2 Нужно испытывать любую идею на малом масштабе и только когда идея показала себя выгодной, брать её на вооружение. 2
- Стандартизация. 2 Стандарты следует делать простыми и наглядными для сотрудников. 2
- Ориентация на клиента. 2 Необходимо научиться смотреть глазами клиента, изучать клиентский опыт. 2 Всё, что мешает клиенту принять товар или услугу, нужно убирать. 2
- Вовлечение людей. 2 Операционный персонал — главный уровень в компании. 2 Следует использовать его знание работы для поиска причин проблем, показывать ему результаты его работы в цифрах. 2
Постоянное совершенствование производства и продукции помогает компании адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и требованиям потребителей, что обеспечивает ей долгосрочную выгоду и стабильность. 5