Сущность процесса трансформации знаний при реинжиниринге заключается в реинтеграции знаний, то есть в том, что рабочие должны знать и быть способными координировать всё больше частей процесса. 2

Процесс включает несколько стадий: 1

1. Обмен знаниями (прежде всего имплицитными) в рамках социализации. 1
2. Создание концепций (преобразование имплицитных знаний в эксплицитные — явные) с помощью креативных методов. 1
3. Объяснение концепций (обоснование, проверка на соответствие количественным и качественным критериям). 1
4. Формирование архетипа (изложение концепта в сжатой форме, создание прототипа и т. д.). 1
5. Распространение знаний в организации. 1

Также в рамках реинжиниринга происходит фиксация сформированных решений в базе знаний, которая включает описание решённых предприятием задач, выполненных проектов. 1 Это позволяет любому сотруднику при необходимости обратиться к ним. 1