В чем заключается сущность метода PDCA?
Сущность метода PDCA (англ. «Plan-Do-Check-Act» — планирование-действие-проверка-корректировка) заключается в итеративном подходе к улучшению процессов, продуктов или услуг. ru.wikipedia.org op-ex.ru
Метод также известен как цикл Деминга, цикл Шухарта, принцип Деминга-Шухарта. ru.wikipedia.org
Цикл PDCA состоит из четырёх последовательных этапов: op-ex.ru
- Планирование (P, Plan). op-ex.ru Необходимо чётко определить существующую проблему или возможность для улучшения, собрать и проанализировать информацию для оценки исходного состояния процесса. op-ex.ru На основе анализа ставятся измеримые цели и разрабатываются возможные варианты решения проблемы. op-ex.ru
- Выполнение (D, Do). op-ex.ru Осуществляется реализация разработанных на предыдущем этапе решений. op-ex.ru Важно проводить тестирование и внедрение решений сначала в ограниченных масштабах, чтобы минимизировать риски для основных процессов компании. op-ex.ru
- Проверка (C, Check). op-ex.ru На этом этапе проводится анализ и оценка результатов, полученных на этапе тестирования. op-ex.ru Сравниваются фактические данные по измеренным показателям с целевыми значениями. op-ex.ru Определяется, насколько выбранное решение оказалось эффективным, выявляются отклонения и непредвиденные проблемы. op-ex.ru
- Действие (A, Act). op-ex.ru По результатам проведённой на предыдущем этапе проверки принимается решение — внедрять улучшение в полном объёме, провести корректировку исходного плана, вернуться на этап планирования или завершить цикл PDCA, признав проект несостоятельным. op-ex.ru
После реализации улучшений формируется новое текущее состояние процесса. op-ex.ru Затем цикл повторяется для решения следующей проблемы или задачи по оптимизации. op-ex.ru
