Специфика управления в секторе информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) заключается в следующем:

• Системное участие различных заинтересованных сторон. 1 Это необходимо для выработки механизмов контроля, создания ценностей и минимизации рисков. 1
• Гибкая и оперативная адаптация к постоянно меняющимся внутренней и внешней средам. 1 Для решения задач цифровой трансформации нужно искать новые подходы к внутренней структуре и формам коллаборации между подразделениями организации и внешним миром. 1
• Контроль за использованием ИКТ для поддержания деятельности организации и реализации её бизнес-стратегии. 1
• Распределение прав, обязанностей и ответственности лиц, принимающих решения в области ИКТ. 1
• Координация бизнес-стратегии и ИКТ-стратегии организации. 1

Также специфика управления в секторе ИКТ связана с необходимостью обработки больших объёмов информации в кратчайшие сроки и её мгновенной передачей на большие расстояния. 3