Специфика принятия решений в условиях неопределённости и динамично меняющейся среды заключается в том, что невозможно точно предсказать, как будут развиваться события и каковы будут последствия принимаемых решений. 12
Некоторые особенности такого процесса:
- Необходимость учитывать влияние неопределённых факторов и факторов риска. 2 Важно принимать во внимание все возможные последствия принимаемых альтернатив. 2
- Использование стратегий исследования и использования. 45 В новой среде субъект сталкивается с высоким уровнем неопределённости, поэтому поведение должно быть вариабельным. 4 Это позволяет собирать информацию о закономерностях среды и находить наиболее выгодные опции. 4 После формирования внутренней модели среды становится оправданной стратегия использования — применение выгодных опций, уже известных субъекту. 4 В меняющейся или сложной среде оптимально применять обе стратегии попеременно. 4
- Использование субъективного вероятностного прогноза. 45 Ограниченный индивидуальный опыт позволяет учесть лишь часть факторов, которые влияют на результат. 4 В этом случае решение принимается на основе субъективного вероятностного прогноза — иначе говоря, интуитивно. 45
- Работа над гибкостью. 3 Нужно быть готовым изменить курс при появлении дополнительной информации. 3
Наивысшим потенциалом неопределённости обладает социокультурная, политическая и наукоёмкая среда. 1