В чём заключается смысл сертификации системы менеджмента качества по ISO 9001?

Смысл сертификации системы менеджмента качества по ISO 9001 заключается в том, чтобы продемонстрировать заинтересованным сторонам и клиентам способность компании предоставлять высококачественные продукты или услуги. www.iso.org

Некоторые преимущества сертификации:

• Доверие клиентов. www.iso.org Стандарт гарантирует наличие в организациях надёжных процессов контроля качества, что ведёт к повышению доверия и удовлетворённости клиентов. www.iso.org
• Эффективное разрешение жалоб. www.iso.org Стандарт предлагает рекомендации по эффективному разрешению жалоб клиентов, способствуя своевременному и удовлетворительному решению проблем. www.iso.org
• Совершенствование процессов. www.iso.org Стандарт помогает выявлять и устранять неэффективные процессы, сокращать отходы, оптимизировать операции и способствовать принятию обоснованных решений, что приводит к снижению затрат и улучшению результатов. www.iso.org
• Постоянная оптимизация. www.iso.org Регулярные аудиты и проверки, предусмотренные стандартом ISO 9001, позволяют организациям постоянно совершенствовать свои системы менеджмента качества, сохранять конкурентоспособность и добиваться успеха в долгосрочной перспективе. www.iso.org

Кроме того, сертификат ISO 9001 открывает компаниям возможности для развития системы менеджмента и выхода на новые рынки. www.gd.ru