Роль соблюдения лексических норм в деловой коммуникации заключается в обеспечении правильности и понятности речи. 14

Употребление слов в строгом соответствии с их значением позволяет точнее и короче излагать суть дела, исключая различное толкование. 1 Кроме того, учёт основных характеристик культуры речи делает деловое общение более эффективным и помогает нейтрализовать возможные конфликтные ситуации. 3