Роль семиотики в изучении коммуникации и социальных процессов заключается в следующем:

• Выявление общих закономерностей коммуникации в одном или нескольких ареалах, в различных средах окружающего мира. 1 Это позволяет сопоставлять разнородные системы в плане их информационной самодостаточности и избыточности, функционального взаимодействия и воздействия на коммуникантов. 1
• Теоретическое осмысление роли социальных факторов в коммуникации, определяющих тождество интерпретации коммуникативных знаков как необходимое условие адекватного восприятия информации. 1
• Прослеживание динамики знаков коммуникации посредством изучения различных типов дискурса. 3 Такой анализ даёт возможность увидеть актуальный уровень цивилизационного развития и культурных эманаций определённого этнолингвистического сообщества. 3
• Моделирование коммуникативных ситуаций для сравнительного анализа коммуникативных систем разных уровней и различных ареалов. 1