Роль информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в ключевых секторах развития общества заключается в следующем:

• В государственном управлении. 23 ИКТ помогают сделать правительство более эффективным и рентабельным, создают удобные государственные услуги, предоставляют широкий доступ общественности к информации и повышают уровень прозрачности действий правительства для граждан. 2
• В образовании. 24 ИКТ способствуют всеобщему доступу к образованию, обеспечивают качественное обучение и преподавание, профессиональное развитие преподавателей и более эффективное управление системой образования. 2
• В здравоохранении. 4 Применение ИКТ повышает эффективность здравоохранения за счёт совершенствования совместного использования информации и более тесного контакта между врачами и пациентами. 4
• В промышленности. 4 Роль ИКТ заключается в выпуске современных телекоммуникационных услуг, производстве электронного оборудования, более мощной вычислительной техники и программного обеспечения. 4