Роль информационных систем в управлении государственными органами заключается в автоматизации и упрощении государственных процессов. 2 Вот некоторые их значения:

• Повышение прозрачности и скорости оказания услуг. 2 Это снижает нагрузку на граждан и бизнес, избавляя их от избыточной бюрократии. 2
• Портал госуслуг. 2 Это единая точка доступа для получения множества государственных услуг онлайн. 2 Например, граждане могут подать заявления на получение паспорта, зарегистрировать транспортное средство, оплатить штрафы и налоги. 2
• Автоматизация межведомственного взаимодействия. 2 Современные информационные системы позволяют государственным органам обмениваться данными напрямую, что снижает необходимость для граждан предоставлять одни и те же документы в разные учреждения. 2
• Цифровизация здравоохранения. 2 Например, единая государственная информационная система в сфере здравоохранения позволяет вести электронные медицинские карты, осуществлять запись к врачу через интернет и ускоряет обработку медицинской информации. 2

Значение информационных систем также в том, что они обеспечивают работников аппарата качественной и своевременной информацией, создают условия для её оперативного нахождения, анализа, оценки и представления пользователям в необходимом виде в требуемое время. 3