В чем заключается разница между внутренними и внешними техническими писателями?

Возможно, имелась в виду разница между написанием внутренней и внешней документации техническими писателями. tproger.ru yoursnetwork.ru

Внутренняя документация пишется для других специалистов, например, разработчиков, инженеров, сотрудников техподдержки. yoursnetwork.ru К такой документации может относиться описание админки, процесса продажи, БД и т. д.. tproger.ru

Внешняя документация создаётся для обычных пользователей без технического образования. yoursnetwork.ru Обычно такая документация включает в себя описание верхнего уровня проекта: цели, требования, бизнес-эффект, а также мануал для работы сотрудников с разрабатываемым продуктом. tproger.ru

Таким образом, разница заключается в целевой аудитории: внутренняя документация ориентирована на специалистов, а внешняя — на пользователей.