В чем заключается разница между многофазной и однофазной системой массового обслуживания?

Разница между многофазной и однофазной системами массового обслуживания (СМО) заключается в количестве этапов обслуживания. infourok.ru dep_vipm.pnzgu.ru

Однофазная СМО — заявка обслуживается только одним прибором, после чего покидает систему. infourok.ru Каналы такой системы однородны, то есть выполняют одну и ту же операцию обслуживания. dep_vipm.pnzgu.ru Пример — услуга в банке или продуктовом магазине, где всё завершается сразу. dspace.tltsu.ru

Многофазная СМО — заявка должна пройти некоторую последовательность приборов, то есть обслуживание состоит из нескольких последовательных этапов или «фаз». infourok.ru Каналы такой системы расположены последовательно и неоднородны, так как выполняют различные операции обслуживания. dep_vipm.pnzgu.ru Пример — обслуживание автомобилей на станции технического обслуживания (мойка, диагностирование и т. д.). dep_vipm.pnzgu.ru