Разница между классической моделью Киркпатрика и моделью Киркпатрика-Филлипса заключается в добавлении пятого уровня оценки — возврата инвестиций (ROI). www.leadertask.ru {8-host}
Классическая модель Киркпатрика предлагает четырёхуровневую структуру для оценки эффективности обучения: www.leadertask.ru
- Реакция. www.leadertask.ru Измеряется, насколько участники были удовлетворены обучением. www.leadertask.ru Основные инструменты — опросы и анкеты. www.leadertask.ru
- Обучение. www.leadertask.ru Оценивается степень усвоения знаний и навыков. www.leadertask.ru Обычно для этого используются тесты до и после обучения, практические задания или симуляции. www.leadertask.ru
- Поведение. www.leadertask.ru Анализируются изменения в поведении сотрудников на работе. www.leadertask.ru Оценивается, применяют ли сотрудники полученные знания и навыки в своей повседневной деятельности. www.leadertask.ru
- Результаты. www.leadertask.ru Измеряются конкретные бизнес-результаты, такие как увеличение производительности, улучшение качества работы, снижение числа ошибок или повышение уровня удовлетворённости клиентов. www.leadertask.ru
Модель Киркпатрика-Филлипса расширяет классическую модель, позволяя оценить финансовую эффективность обучения и его вклад в общую прибыль компании. www.leadertask.ru
Модель Филлипса подходит организациям, которые хотят видеть денежную ценность обучения сотрудников. happy-inc.ru В отличие от модели Киркпатрика, модель Филлипса не только позволяет определить, дало ли обучение результат или нет, но и отвечает на вопрос почему. happy-inc.ru